fb77 Support আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

fb77 যোগাযোগের সময়সূচি

ছুটির দিনে উত্তর একটু দেরি হতে পারে তবে সঠিক বিষয় লিখলে কাজ এগোয় দ্রুত, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট, লগইন আর bKash সংক্রান্ত অনুরোধে

fb77 Support-এ কী লিখবেন

ছোট আর পরিষ্কার মেসেজ সবচেয়ে কাজের সমস্যা, সময় আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন, এগুলো একসাথে লিখলে help-center দ্রুত বুঝে যায়

• নাম আর নিবন্ধিত নম্বর লিখুন
• সমস্যার সময় উল্লেখ করুন
• bKash, Nagad বা Rocket হলে লেনদেনের অংশ যোগ করুন
• যে ফোন ব্যবহার করছেন, সেটাও বলুন

fb77 প্রশ্নোত্তর আর help-center

help-center-এ যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো আমরা আলাদা করে সাজিয়েছি এতে ছোট সমস্যা হলে নতুন টিকিট না খুলেও সমাধান মেলে

লগইন সমস্যা হলে কী করবেন

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে ক্যাশ পরিষ্কার করুন তারপর আবার fb77 Login চেষ্টা করুন, বিশেষ করে পুরোনো Android ফোনে

অ্যাপ কোথায় পাবেন

অফিশিয়াল APK পেজ থেকেই নিন তৃতীয় পক্ষের ফাইল অনেক সময় ধীরে খোলে বা ভুল ভার্সন দেয়

সহায়তা কবে দ্রুত মেলে

দুপুর 2টা থেকে সন্ধ্যা 7টার মধ্যে টিকিট দ্রুত এগোয় তখন টিম সবচেয়ে সক্রিয় থাকে

আরও বিস্তারিত জানতে fb77 প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা দেখুন

কোন বিষয় আগে জানাবেন

একই মেসেজে সব তথ্য পাঠালে উত্তর সহজ হয় ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash, আর চট্টগ্রামের অনেকে Nagad দিয়ে শুরু করেন, তাই পেমেন্ট নামটা শুরুতেই লিখলে সুবিধা হয়

দরকার হলে fb77 অ্যাপ পৃষ্ঠা থেকে ইনস্টল গাইড দেখুন, আর fb77 আমাদের কথা পৃষ্ঠায় ব্র্যান্ডের সংক্ষিপ্ত পরিচয় পাবেন

দায়িত্বশীল ব্যবহার মনে রাখুন

দীর্ঘ সময় লাগাতার স্ক্রিনে থাকলে বিরতি নিন নিজের সীমা জানা থাকলে অভিজ্ঞতা অনেক আরামদায়ক হয়

যদি অ্যাকাউন্ট নিয়ে চাপ লাগে, প্রথমে সহায়তা টিমকে জানান তারা সেটিংস, নোটিফিকেশন আর অ্যাক্সেস ঠিক করতে সাহায্য করবে

অফিশিয়াল APK নিন

দ্রুত সহায়তা তথ্য

fb77 Contact শেষ কথা

fb77 Contact পেজটা রাখা হয়েছে একদম কাজে লাগার মতো করে যদি এখনই সাহায্য দরকার হয়, তাহলে পরিষ্কার বার্তা পাঠান, আর support টিমকে কাজটা এগোতে দিন

fb77 অ্যাপ ডাউনলোড করুন